Důvodem je, že Linka seniorů zatím funguje pouze ve všední dny a o vánočních svátcích od 8 do 20 hodin.
Bezplatná a anonymní telefonická služba pro seniory, osoby o seniory pečující a osoby v krizi funguje nepřetržitě od roku 2002. Na čísle 800 200 007 ji provozuje obecně prospěšná společnost Elpida.
Senioři se mohou bezplatně obrátit také na linku Senior telefonu na čísle 800 157 157, tu provozuje nezisková organizace Život 90.