VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Průzkum: Čtyřicet procent zákazníků zjistí do roka po koupi ojetiny problém

Více než dvě pětiny kupců - přesně 41 procent - ojetých aut v Evropě se do roka u vozidla potýkaly alespoň s jednou závadou. Většina se projevila do jednoho měsíce od nákupu auta. Vyplývá to z průzkumu Evropské komise.

6.11.2016
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Vít Černý

Studie se zaměřovala především na stáčení tachometrů, ale i na problémy technického charakteru. U zákazníků z nových členských zemí Evropské unie včetně České republiky byl výskyt u 60 procent, v původní evropské patnáctce to bylo 37 procent.

Jen u 27 procent zákazníků byla následná reklamace problému vyřešena v rámci záruky. Průměrná škoda na jednom vozidle byla 518 eur, tedy asi 14 000 Kč, a celková výše škody na sledovaném vzorku 25 000 aut byla vyčíslena mezi 1,9 až 4,1 miliardy eur, větší část připadla na zákazníky ve státech východní a jižní Evropy.

"Jsou to alarmující čísla, která dokládají naše zkušenosti, které říkáme našim zákazníkům v ČR. V celé Evropě řeší podobné problémy s ojetinami jako u nás a nekalé praktiky při prodeji ojetin nejsou ryze českým specifikem," podotkl ředitel společnosti Cebia Martin Pajer.

Zhruba 54 procent zákazníků si koupilo svůj poslední ojetý vůz od nezávislého prodejce, tedy autobazaru, 42 procent od autorizovaného prodejce a čtyři procenta v aukci. Jen 21 procent prodejců aktivně poskytlo při zkušebních nákupech údaje o předchozím vývoji stavů tachometru a dalších 42 procent tyto údaje poskytlo po vyžádání. Nekalé obchodní praktiky byly zjištěny u 25 procent prodejců.

Studie Evropské komise byla provedena společností GfK prostřednictvím 25 000 online rozhovorů se zákazníky, kteří si koupili v posledních třech letech ojeté vozidlo, dále pomocí 63 pohovorů s představiteli trhu s ojetými vozidly z řad prodejců i spotřebitelů a 1200 zkušebních nákupů provedených u prodejců ojetin.

Autor: ČTK

6.11.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ke zbytkům trojské lávky dorazily dva vyprošťovací tanky hasičů.
AKTUALIZOVÁNO
2

Zbytky Trojské lávky vyzvedávaly z vody vyprošťovací tanky

Videosouhrn Deníku – středa 13. prosince 2017

Videosouhrn SPECIÁL: Česko zpívalo koledy. Podívejte se

Příčinou pádu trojské lávky nejspíš byla systémová konstrukční chyba

Kvůli předběžnému závěru vyšetřování zavírá lávku stejné konstrukce i Nymburk. Chybějící spojení břehů mezi Trojou a Císařským ostrovem vyřeší přívoz nejspíš ještě před Vánocemi. 

EXKLUZIVNĚ

O osudu fotbalového Ďolíčku nejspíš rozhodne už zítřejší zastupitelstvo

Zastupitelé budou hlasovat o změně usnesení, která má odblokovat odkup areálu stadionu od realitní společnosti. Pokud by změna hlasováním neprošla, fotbal by na legendárním místě skončil nejspíš po konci ligové sezony. Návrh na změnu kupní smlouvy provázejí pochybnosti.

Magistrát podal trestní oznámení kvůli zřícené lávce v Troji

Kauza zřícené lávky v Troji má další pokračování. Praha zastoupená ředitelkou magistrátu Martinou Děvěrovou podala trestní oznámení na neznámého pachatele s podezřením, že by mohlo jít o trestný čin z nedbalosti. 

Jako devět Václaváků: U Prahy vznikne obří komerční zóna

U dálnice D1, ve směru na Brno, má v budoucnosti vzniknout území pro nové obchody a hypermarket o velikosti 39 hektarů. Jen pro představu. Na území by se vešlo necelých devět Václavských náměstí. V úterý o tom informoval server E15.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT