„V trasování jsme dva až tři dny pozadu. Byť jsme navýšili počet pracovníků, všichni zaměstnanci už nedělají nic jiného, než trasují, pokud neodpovídají panu Landovi. Takže je to složité,“ prohlásila sarkasticky šéfka pražské hygieny Zdeňka Jágrová.

Kromě dvacítky hygieniků pomáhají s trasováním kontaktů v metropoli externí call centra, hasiči, celníci, policisté i úředníci finanční správy. Od začátku listopadu přibývá v hlavním městě pravidelně přes tisíc nově pozitivních každý den.

Oslavy sta let sokolského kina Vzlet.
OBRAZEM: Kino, které vydělalo na vršovickou sokolovnu, slaví sto let

Daniel Landa prostřednictvím iniciativy vyzval občany k „zahlcení“ hygienických stanic otázkami, na které by měly odpovídat podle zákona o svobodném přístupu k informacím. Zpěvák a jeho souputníci považují protiepidemická opatření za „přemrštěná“ a vážně omezující občanské svobody.

Dotazů obdržely jednotlivé krajské hygienické stanice v posledních dnech kolem deseti tisíc. Pražská hygiena kvůli technickým problémům musela v jednu chvíli přestat přijímat e-maily úplně.

Tazatelé přitom často požadují písemnou odpověď. „Ptají se na to, kolik jsme provedli kontrol, kolik jsme rozdali pokut nebo kolika lidem, případně kolika dětem jsme nařídili karantény,“ popsala nejčastější dotazy ředitelka hygieny Ústeckého kraje Lenka Šimůnková. Postupem času se podle ní rozšiřuje i záběr dotazů. Lidé se ptají i na to, kolik hygiena spotřebovala pohonných hmot nebo zda využívá elektromobily.

V pátek jednala i pracovní skupina pražského magistrátu, která řešila situaci s onemocněním covid-19. Část jednání se týkala také iniciativy Zlatý špendlík. Jednání této iniciativy pracovní skupina odsoudila a hlavní město se obrátí na Ústřední krizový štáb, aby doporučil jednotlivým hygienám postup pro vyřizování dotazů, konkrétně, zda se mají hygienici přednostně věnovat epidemickým krokům, které jim ukládá zákon, nebo se věnovat vyřizování žádostí podle zákona 106 o svobodném přístupu k informacím, což jim taktéž ukládá zákon.

Ministerstvo zdravotnictví se nakonec rozhodlo podat na Zlatý špendlík trestní oznámení pro podezření ze sabotáže.

Polovina trasovaných bez odezvy

Pražská hygiena na svém webu apeluje na lidi, aby přijímali příchozí hovory z konkrétních uvedených čísel a bránili tím „dalšímu zhoršování epidemiologické situace“. Téměř polovině trasovaných kontaktů se totiž nelze vůbec dovolat.

„Bohužel i za naši krajskou hygienickou stanici potvrzujeme snižující se ochotu lidí s námi spolupracovat. Nezřídka se setkáváme také s verbální agresivitou, vulgarismy a vyhrožováním,“ sdělila zase mluvčí středočeské krajské hygienické stanice Dana Šalamunová. Hygienická stanice hlavního města Prahy současně vyzývá, aby pozitivně testovaní využívali elektronický samotrasovací formulář.

Strážníci pomohli pětiletému chlapci.
Muž našel na ulici pětiletého chlapce, který měl na sobě jen tílko a ponožky

„Vyplnění tohoto formuláře ulehčí práci trasovacích call center a urychlí tok informací. Samotrasovací formuláře jsou krajskými hygienickými stanicemi vyřizovány přednostně. Vytrasovaní budou informováni o nástupu do karantény, a tím se výrazně zamezí dalšímu šíření onemocnění covid-19,“ zdůrazňují pražští hygienici.