VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Na vlastní kůži: když blesk trefí internet

Vršovice/Michle – Bum, prásk – ran jak o Božím těle a blesků ještě více. Ve středu večer se bouře Praze nevyhnula – blesky se křižovaly přes půl oblohy a občas si svůj cíl vybraly přímo ve městě.

15.7.2011
SDÍLEJ:

Bouřka - ilustrační fotoFoto: Pavel Ligr

Když se blesk vybije někde blízko, vždy se zdá, že to muselo být „těsně vedle“, ale tentokrát tomu tak skutečně bylo: zatímco obrazovka zapnuté televize jen blikla, počítač ve vedlejší místnosti pohasl. Displej se sice po chvíli opět rozzářil, ale spojení bylo pryč. Asi udeřilo do antény. Nu, uvidíme, do rána to jistě spraví.

Nespravili. Zatímco výjezdů hasičů zaznamenala jejich centrála na 40 – „ve většině případů k popadaným stromům či nalomeným větvím, které hrozily pádem“ – výjezdy „záchranářů“ bezdrátového připojení k internetu ani nikdo nepočítal. Bylo mi jasné, že můj případ na Bohdalci v Praze 10 na rozhraní Vršovic a Michle není ojedinělý, nicméně kolem půl desáté jsem byl první, kdo poruchu z tohoto „přístupového bodu“ hlásil – ostatní klienti asi internet tak brzy ráno nepotřebují. Byl jsem vyzván, abych setrval doma do 12 hodin, prý se u mě technik zastaví. Nezastavil. Ve čtvrt na dvě jsem byl po opakovaném telefonickém dotazu ubezpečen, že „se na věci pracuje“ a že se technik zastaví. Abych to zkrátil, oprava byla hotova po čtvrté hodině a poté již mělo vše fungovat. Nefungovalo. Technik z centra hlášení poruch mě potom musel složitě instruovat, jak internet „naladit“, protože výpadek mi z nějakého záhadného důvodu změnil IP adresu. Teď už tuším, co to vlastně je a k čemu to slouží.

Technici Airwaynetu prý byli na nohou celý den. V době, kdy jsem volal, byli všichni v terénu. „Někteří byli dokonce povolání zpět z dovolené,“ sdělil mi pán na zákaznické lince, který nechtěl říci své jméno.

Běžná rutina versus vstřícnost

Nutno dodat, že bouřkou nebyli postiženi jen zákazníci Airwaynet, ale v Praze a okolí například i firem WIA 5G nebo Auvit. Ve Wii mi sdělili, že nárůst poruch sice byl, ale nijak „světoborný“. Jednání paní, či spíše slečny Spáčilové na zákaznické lince bylo ochotné a vstřícné, a přes webkameru bych asi viděl, že se usmívá. Podobně i pan Musil z Auvitu ochotně sdělil, že nárůst poruch byl o 30 až 40 procent, ale že „vše stačili opravit v řádech hodin“. „Většinou to ani nemuseli lidé hlásit, protože si přístupové body průběžně testujeme na dálku,“ dodal pan Musil. Právě tu trochu ochoty a vstřícnosti (koneckonců placené) jsem postrádal u prvního, svého „mateřského“ poskytovatele.

Čtěte také: Bouřka v Praze: Zatopené metro i požár trafostanice

Autor: Jan Horák

15.7.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Miloš Zeman a Adrej Babiš.
56

Babiš pokračuje v povolebních jednáních, sejde se se Zemanem

Andrej Babiš (vlevo) a Jaroslav Faltýnek.
9

Mezi Čechy mírně převažuje nespokojenost s výsledkem voleb

Babiš přemlouval STAN ke spolupráci. Podle Gazdíka ale marně

Šéf vítěze voleb hnutí ANO Andrej Babiš přemlouval hnutí Starostové a nezávislí (STAN) ke koaliční spolupráci, ale marně, řekl novinářům po dnešní zhruba hodinové schůzce s Babišem předseda Starostů Petr Gazdík.

Jednání za hnutí ANO povedou Babiš, Faltýnek i Brabec

Povolební vyjednávání povedou za ANO předseda hnutí Andrej Babiš, místopředsedové Jaroslav Faltýnek, Petr Vokřál a Richard Brabec a člen předsednictva Radek Vondráček. Po jednání předsednictva to novinářům řekl Babiš. Dodal, že první schůzky se uskuteční v neděli a v pondělí. Již dříve Babiš prohlásil, že ANO je připravené jednat se všemi stranami, které se dostaly do Sněmovny. O tom, s kým by chtěl uzavřít koalici, se jednoznačně nevyjádřil.

Schwarzenberg: Lidé očividně raději slyší sliby než pevní postoje

Čestný předseda TOP 09 Karel Schwarzenberg označil výsledek voleb za prohru, kterou přisuzuje tomu, že strana neuhnula ze svých principů.

Přibývá krádeží drahých kol na objednávku, potvrdily pojišťovny

Hodnota ukradených kol klientů pojišťoven v Česku v letošním roce vzrostla. Častěji se kradou dražší, předem vytipované bicykly, na něž se soustředí organizované skupiny zlodějů, vyplývá z ankety ČTK mezi tuzemskými pojišťovnami.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení