Jako o mimořádné události o tom informoval dopravní podnik na svých stránkách. Její počátek určil na 4.30. "Výstup ze stanice Palmovka (směr Libeňský most) je z důvodu poruchy eskalátorů uzavřen. K výstupu ze stanice lze použít pouze východní vestibul (Na Žertvách)," uvedl DPP.

Jak dlouho bude oprava trvat není jasné. "Předpokládané obnovení běžného provozu: Bude dále upřesněno," píše se na stránkách. Výstup k Libeňskému mostu byl po dlouhé opravě otevřen 6. dubna letošního roku, kromě jiných oprav byly vyměněny právě eskalátory.