Na místo byli přivoláni místní dobrovolní hasiči. Jak se ukázalo, dostat psa ze studně nebylo jednoduché.
Podle vyjádření jednoho z místních hasičů bylo zvíře ve stresu. „Pes našel pod vodou trubku, na kterou se postavil. Byl vystresovaný a agresivní. Půjčili jsme si od městské policie odchytovou tyč. Tou jsme psa zajistili, vytáhli a poskytli mu tepelný komfort," popsal situaci jeden ze zachránců.
Pes tak už není v ohrožení života a hasiči si mohou připsat úspěšný zásah.