Cestující mohli využít náhradní autobusovou dopravu. Dopravní podnik hl. m. Prahy (DPP) na webu uvedl, že očekává obnovení provozu kolem 9. hodiny. To se povedlo pět minut po půl deváté.

Důvodem byla technická závada ve stanici Smíchovské nádraží. Mluvčí dopravního podniku Aneta Řehková uvedla, že pod vlak spadl stropní podhled držící kabely.

Vánoční Staroměstské náměstí a vyzdobené tramvaje.
Podívejte se: Do pražských ulic vyrazila vánoční flotila tramvají a autobusů

Mluvčí pražské policie Jan Rybanský řekl, že podle dostupných informací policie při zastavení metra spadla část stropu pod soupravu, což způsobilo zkrat a zadýmení.

V úsecích mezi Zličínem a Novými Butovicemi a stanicemi Florenc a Černý Most metro jezdilo.