Na počátku příběhu bylo upozornění na tísňovou linku 156, že na Letenském náměstí jakýsi muž podezřele tlačí kontejner. To byla pravda – a členové hlídky také hned poznali, kdo že to s modrou plastovou nádobou na separovaný sběr papíru manipuluje. Muže bez domova, který dlouhodobě žije na ulici, už dávno znají.
A vědí o něm, že o bydlení nepřišel vlastním zaviněním, že by se rád zařadil zpátky do společnosti a hledá si práci, jenomže kvůli zdravotnímu stavu nemůže dělat nic těžkého (přičemž vždy zatím narazil jen na možnost nechat se zaměstnat jako kopáč, i když by jako vyučený elektromechanik mohl dělat něco mnohem kvalifikovanějšího) – a především: dosud se nikdy se nedopustil žádného protiprávního jednání.
Až nyní. Muž se přiznal, že chtěl kontejner odtlačit do sběrny, aby za papír získal nějaké peníze. Ty nutně potřebuje, protože ho okradli neznámí muži, on už týden nejedl a je mu zima. Strašná zima. A aby přímo kradl – to se mu příčí, vysvětloval, přičemž mu po tvářích stékaly slzy.
Tohle opravdu není typický případ, měli strážníci jasno. Jednapadesátiletému bezdomovci, který uznával, že se nezachoval správně, tudíž domluvili, pomohli mu odtlačit kontejner zpátky na stanoviště v Čechově ulici – a začali jednat.
Zavolali pracovníkovi Armády spásy, muže litujícího toho, co provedl, naložili do služebního auta a zavezli ho přímo do míst, kde jsou mu připraveni pomoci. Když ho o několik hodin později potkali znovu, děkoval – a měl jasno: ano, udělá všechno přesně tak, jak mu poradila sociální pracovnice…
Podobná pomoc člověku, který spadl do problémů, ale chce svůj život změnit a má vůli situaci řešit, rozhodně není ojedinělá. V rámci kontaktu s bezdomovci strážníci pravidelně spolupracují s Centrem sociálních služeb Praha, které je městskou organizací, s Armádou spásy i s dalšími poskytovateli sociálních služeb pro osoby bez přístřeší.
V případě, že lidé bez domova odmítnou ubytování v těchto zařízeních, chodí strážníci kontrolovat jejich útočiště – a za mrazivých nocí často nosí i čaj na zahřátí. Není také výjimkou, že v případě nutnosti jsou to právě oni, kdo volá záchranku.