Na místě zasahovaly jednotky z centrální a strašnické stanice. K zásahu bylo nutné použití dýchací i výškové techniky. Pomocí 2C proudů dostali hasiči požár pod kontrolu ve 22:44 hodin. "Během zásahu bylo zachráněno celkem 17 osob, část z nich pomocí výškové techniky, před příjezdem jednotek se evakuovalo 20 osob, tři osoby hasiči předali do péče záchranářů. Hasiči zachránili i jednu kočku," informoval mluvčí pražských hasičů Martin Kavka.
Záchranáři převezli do nemocnice dva muže ve věku 65 a 79 let a dvaapadesátiletou ženu. "Všechny tři jsme po zaléčení a vyšetření převezli do vinohradské nemocnice na centrální příjem interních klinik. Šlo o intoxikaci zplodinami hoření," řekla mluvčí pražské záchranky Jana Poštová. Podle mluvčího hasičů Kavky byla příčinou vzniku požáru nedbalost. "Škody jsou odhadnuty na několik desítek tisíc korun," dodal Kavka.