VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Obchody a jejich fígle. Na co si dát pozor při povánočních výprodejích?

Povánoční výprodeje jsou v plném proudu. Někteří obchodníci své zboží ale zlevnili už před Vánocemi, nyní ovšem zákazníky lákají na povánoční slevy, které pak plynule přejdou do novoročních. dTest ukazuje na co si dát pozor, aby zákazníci nelitovali „výhodné koupě“.

27.12.2017
SDÍLEJ:

Povánoční slevy a výprodeje v Praze 27.prosince.Foto: Archiv VLP / Šťastný Vladimír

Právě v těchto dnech zákazníky „atakují" upoutávky na slevy typu 1+1 zdarma, krach cen, totální výprodej, vše za polovinu, za 80 procent atd. Koneckonců známe to všichni. Výprodeje zkrátka jsou a budou populární. Co ovšem dělat, aby zákazník svého nákupu později nelitoval?

Sleva neznamená zlevněnou cenu 

„Berte s rezervou výlohy, které lákají na příliš vysoké slevy a totální výprodeje. Když se důkladně zadíváte na reklamu, bude často před číslicí malinkaté slovíčko 'až'. Zboží s nejvyšší uvedenou slevou rozhodně nebude plná prodejna a spíše budete mít problém zjistit, co konkrétně je tolik zlevněno,“ radí Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest, a dodává: „Láká-li obchodník na slevy, vždy musí být na zboží uvedena jeho konečná cena a vyčíslení slevy na haléř sedět. Pokud vám čísla na cenovce nesedí, podejte podnět České obchodní inspekci. Klamání spotřebitelů může obchodníka vyjít na pokutách pěkně draho.“

Protiprávní je i bezdůvodné vyvolání dojmu likvidace prodejny, totálního výprodeje zboží či časově omezené nabídky pokud tato reklama neodpovídá skutečnosti.

Je také důležité mít přehled o tom, kolik dané zboží stojí. To, že je v konkrétním obchodě zlevněno např. o 50 procent ještě neznamená, že ho za zlevněnou cenu nepořídíte nikde jinde běžně. Pozor je třeba si dát i na tzv. falešné slevy, kdy obchodník cenu nesníží, ale použije slovo „sleva“ jako lákadlo na nepozorného zákazníka. Někteří obchodníci také dočasně navýší cenu, aby ji pak později mohli vrátit na původní hladinu a tento rozdíl vydávat za slevu.

Na co si dát pozor 

Zákazník se také může setkat s tvrzením, že na zlevnění sortiment neplatí záruka, nebo je omezena. „Nic takového není možné, i na zboží zakoupené ve slevě platí zákonná záruka 24 měsíců. Výjimkou je situace, kdy byl výrobek zlevněný kvůli nějaké vadě – pro takovou vadu pak zboží samozřejmě reklamovat nelze, na všechny ostatní vady daného zboží záruka ovšem platí. O důvodu takové slevy musí být zákazník při nákupu informován a tato skutečnost by měla být potvrzena i na dokladu o koupi,“ vysvětluje Lukáš Zelený.

Zákazníci by si měli dávat pozor na akce typu 3+1 zdarma. Obchodník totiž může tvrdit, že na kus „zdarma“ se nevztahuje záruka. Pravdou je, že záruka se vztahuje na zboží, které jste zaplatili, a je tedy nutné určit, který kus je tzv. darem. Pokud to není možné určit a jednotlivé kusy nelze od sebe odlišit, potom se jedná o množstevní slevu a reklamovat se může každý výrobek zvlášť.

dTest také i o vánočních svátcích nabízí pomoc v podobě spotřebitelské poradny, která je dostupná na telefoním čísle 299 149 009, kde zákazníkům poradí jejich poradci a to mezi 9. a 17. hodinou. Služba je zdarma, platí se pouze cena volání podle tarifu.

Autor: Redakce

27.12.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Revoluční ulice po rekonstrukci.
10

Revoluce v Revoluční. Rozšíří se chodníky a vznikne nové stromořadí

Veronika Kašáková se svým bratrem Karlem společně strávili v dětském domově 16 let.

Standardní osobní rozvoj? Ne. Tohle jsou autentické příběhy, které vás posunou

Letiště Václava Havla bojuje s hlukem. Chce omezit noční provoz letadel

Letiště Praha s ohledem na současný nárůst leteckého provozu v České republice i v Evropě zavede další preventivní opatření k udržení stavu noční hlukové zátěže v městských částech Prahy a obcích v bezprostředním okolí letiště, které jsou dotčené leteckým provozem. Cílem je snížit celkový počet nočních vzletů a přistání nad letištěm mezi desátou večerní a šestou hodinou ranní a více regulovat provoz ve zmíněném časovém pásmu, včetně zpožděných příletů a odletů z pásem navazujících.

Poklidná zahrada nedaleko Hradu. Ukrývá umělecká díla i kašnu s čápem

Ruch Hradčanského náměstí. Turisté. Blesky fotoaparátů. Přijde vám nemožné najít v blízkosti Pražského hradu místo k odpočinku? Navštivte nepříliš známou zahradu Šternberského paláce. Malá, ale romantická oáza klidu skýtá útočiště nejen všem, co si chtějí vyčistit hlavu, ale i umělcům. Najdete v ní třeba díla českých sochařů z 20. století.

Mohl mít nebezpečné chemikálie. Muže odvezla zásahová jednotka na psychiatrii

/FOTOGALERIE/ Ve čtvrtek večer zažili obyvatelé části pražského Slivence dramatické chvíle. Policie kvůli psychicky narušenému muži zaktivizovala vyjednavače, zásahovou jednotku, hasiče, psa pyrotechniků i plynaře. Na počátku velké akce bylo podezření, že muž má doma nebezepčné chemikálie. Navíc podle policie napadal sousedy.

Chemie na škole nebývá oblíbená. I tak Češi slaví historický úspěch na olympiádě

Historický úspěch české reprezentace… Kdyby to tak mohl být začátek zprávy ve sportovní rubrice. Ale tato informace oslavuje šikovné české vědce. Na jubilejním padesátém ročníku Mezinárodní chemické olympiády Česko obsadilo čtvrtou příčku v žebříčku národů.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT