Na místo střetu vyrazily všechny složky záchranného systému. Jako první přišli ke slovu hasiči, kteří museli ženu z pod tramvaje vyprostit pomocí speciálních vaků. To se jim podařilo během 11 minut.

S vážnými zraněními putovala žena do péče záchranářů. „Zasahující lékaři osmatřicetileté ženě na místě ošetřili velmi vážné poranění dolních končetin, uvedli ji umělého spánku a převezli do vojenské nemocnice,“ uvedla mluvčí pražských záchranářů Jana Poštová.

Tramvaje ve směru do centra nejdříve stály, poté byly odkloněny přes zastávky Pražský hrad a Královský letohrádek. Provoz se do normálu vrátil šest minut před půl šestou. Policie nehodu vyšetřuje.