Policistům komplikuje práci fakt, že k neštěstí došlo v místě, které není v záběru bezpečnostních kamer; je tedy nutné vyhodnotit poznatky svědků. Policie také pátrá po totožnosti zemřelého.
Po neštěstí dopravní podnik zastavil provoz podzemní dráhy mezi stanicemi Pražského povstání a Kačerov; cestující museli přestupovat do náhradních autobusů. Obnovit provoz se podařilo čtyři minuty po osmé.
