Se členy hlídky, kteří přispěchali na pomoc (a zprvu dbali především na uvolnění dýchacích cest) nebyl schopen hovořit; komunikovat se ale snažil – alespoň zvládal přikyvovat, připomněl Jan Čihák z centrály městské policie.

„Strážníci se muže zeptali, jestli je diabetik; na to muž kýváním přisvědčil, že ano. Hlídka proto požádala dozorčího stanice o cukr, který strážníci následně muži podali," přiblížil Čihák, jak to přišlo, že po chvíli se stav pacienta zlepšil natolik, že byl schopen říci, kde bydlí, a připojit i datum narození.

I tak se ho ujali přivolaní záchranáři, kteří ho odvezli do nemocnice.