Ropid mimořádnou událost oznámil na webu krátce před šestou hodinu s tím, že červená linka metra jezdí z Hájů jen na Kačerov a ze směru Letňany končí vlaky ve stanici Pražského povstání. Tam podle komunikace na Twitteru bylo pár zmatených lidí, kteří nevěděli, odkud jezdí náhradní autobusy. Účet Pražské integrované dopravy (PID) však informaci upřesnil a zveřejnil plánek.

V 18:33 se podařilo provoz obnovit, jak uvedl PID v dalším twitterovém příspěvku. Pražští hasiči prověřovali spolu s kolegy z dopravního podniku ve stanici Budějovická údajný pohyb osoby v kolejišti. Není však jasné, co se ve vestibulu přesně stalo.

Podle mluvčího pražského hasičského záchranného sboru Martina Kavky totiž při prověřování na místě nikoho neobjevili, i když podle hlášení měl člověk spadnout pod vlak. "Údajně někdo v kolejišti byl, ale než přijelo metro, zase vylezl," popsal pravděpodobnou verzi mluvčí hasičů Kavka pro Pražský deník. Ale i když se sám vydal s jednotkou na Budějovickou, jistý si není.