VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Práci pražských strážníků lidé chválí

Praha - Více než 80 procent oslovených lidí je s prací městských strážníků spokojeno.

21.10.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Milan Jaroš

Když lidé v Praze zavolají na tísňovou linku městské policie 156, jsou většinou potěšeni vstřícným přístupem operátorů. Už méně pak lidé chválí strážníky ve chvíli, kdy na místo dorazí vyslaná hlídka, aby řešila ohlášený problém. I tak jsou ale s činností městské policie v metropoli vcelku spokojeni. Ukázaly to výsledky projektu Call Back (tedy zpětného volání), jehož prostřednictvím se pražští strážníci snaží zmapovat, co si občané myslí o jejich činnosti, a zjistit, co by bylo dobré zlepšit propříště. S průzkumem spokojenosti lidí začali podle příkladu z Velké Británie v červenci. Operátoři se s odstupem ozývají oznamovatelům volajícím na tísňovou linku, aby se zeptali, jak lidé hodnotí způsob, rychlost a kvalitu řešení oznámeného problému.

Podle hodnocení šéfů pražských strážníků jsou získané údaje důvodem k hrdosti. Ve školním hodnocení by prý městská policie dostala známku 2, slovně vyjádřenou jako „chvalitebně“ čili „velmi dobře“. Spokojenost s prací městské policie totiž vyjádřilo 82 procent oslovených oznamovatelů. V té souvislosti se sluší připomenout, že respondenty ankety byli lidé, kteří strážníky sami volali – nikoli tedy třeba řidiči, kteří dostali sankci například za nesprávné parkování nebo za rychlou jízdu, případně bezdomovci, kteří byli vykázáni z místa pobytu, či sprejeři nebo výtržníci přistižení při ničení majetku.

Strážníci si také pochvalují, jak jsou lidé ochotni při průzkumu spolupracovat. Zpětně osloveno bylo s úspěchem 73 procent oznamovatelů – a pouze pět procent lidí volajících na tísňovou linku nechtělo být znovu kontaktováno.

Hodnocení pražských strážníků

* Lidé byli nejvíce spokojeni s prací operátorů a operátorek na lince 156 – spokojenost vyjádřilo celkem 98 % oslovených
* S rychlostí příjezdu strážníků na místo oznámení bylo spokojeno 65 % oslovených, nespokojeno 7 %
* S tím, jak strážníci situaci vyřešili přímo na místě, byla spokojená více než polovina dotázaných oznamovatelů
* Celkově je s prací pražské městské policie spokojeno 82 % oslovených oznamovatelů

Zdroj: Městská policie Praha

Autor: Milan Holakovský

21.10.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Předvolební debata Deníku

Superdebata Deníku: ptejte se Babiše a dalších lídrů

Patronem soutěže se stal Jakub Štáfek Lavi z kultovního seriálu Vyšehrad (na snímku). „Chance je zábavná, odvážná a drzá, stejně jako on,“ řekla mluvčí firmy Markéta Světlíková.

Startuje soutěž Chance být hvězdou. Točte a posílejte videa

Nový šéfdirigent České filharmonie Byčkov má smlouvu na pět let

Ředitel České filharmonie (ČF) David Mareček dnes v pražském Rudolfinu za přítomnosti ministra kultury Daniela Hermana (KDU-ČSL) podepsal pětiletou smlouvu s novým šéfdirigentem Semjonem Byčkovem. Čtyřiašedesátiletý Američan ruského původu filharmonii povede po zesnulém Jiřím Bělohlávkovi. Semjon Byčkov byl jmenován šéfdirigentem a hudebním ředitelem České filharmonie od sezony 2018/2019. Orchestru se současně ujmou dva hlavní hostující dirigenti Jakub Hrůša a Tomáš Netopil.

Soud zaslal lobbistovi Dalíkovi výzvu k nástupu pětiletého trestu

Městský soud v Praze zaslal v pátek lobbistovi Marku Dalíkovi výzvu k nástupu pětiletého trestu. ČTK to řekla mluvčí soudu Markéta Puci. Kdy musí Dalík nastoupit do vězení, sdělí mluvčí až poté, co si lobbista zásilku vyzvedne.

Středoškoláci půjdou volit. Chtějí o zemi rozhodovat

Maturitní třída pražského víceletého gymnázia. Skupina dívek, které letos poprvé půjdou volit, se baví, komu dá hlas. Katka váhá mezi TOP 09 a ODS, Karolína, Vendula a Veronika to hodí Pirátům, Anna topce.

Bývalá ministerská náměstkyně žaluje stát kvůli svému odvolání

Bývalá náměstkyně ministra zdravotnictví Lenka Taie Kolaříková podala žalobu na stát kvůli svému odvolání z funkce. Tvrdí, že ji ministr zdravotnictví Miloslav Ludvík (ČSSD) odvolal v rozporu se služebním zákonem.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení