Než se práce ujali záchranáři, museli zasahovat hasiči. Za pomoci hydraulické techniky vyprošťovali z auta osobu na místě řidiče – vzhledem k charakteru zranění však bohužel byly marné všechny oživovací pokusy. Hasiči také pomohli dostat se ven cestujícím z autobusu, jemuž po nárazu nešly otevřít dveře.
Cestovalo v něm 156 osob, dva lidé vážnější poranění a záchranáři je převezli do motolské nemocnice v Praze. Zprvu zdravotníci pomáhali také dvěma pacientům s úrazy lehčího charakteru, kteří putovali do nemocnice v Kladně. Dodatečně při prohlídce zbývajících cestujících našli ještě další dva lehce zraněné. Okolnosti nehody zůstávají předmětem šetření policie.